Даже в самом безбашенном стартапе встречается человек, который следит, чтобы дорога к цели была выложена внятным регламентом, а не благими намерениями. Правда, обычно до превращения этой айти птицы счастья в реальную синицу (компанию, а не голую идею визионера Одина) ему приходится совсем тяжело. Речь о Тюре – апологете правил и уставов.
Конфликт ситуативности
В раннем стартапе Тюру физически плохо. Жонглирование бесконечными пивотами и mvp и призрачные договоренности, которые меняют раз неделю после очередного факапа – дом родной для фантазеров Одина и Локи. Вдохновение и вайб запуска – удел Фрейи. Тюр же чувствует себя воином без устава.
Для него гибкая иерархия и отсутствие правил – насилие над здравым смыслом. Как быть доблестным хранителем правил там, где нет четкой границы между победой и поражением? Нет четкой структуры и маркеров победы? Ситуативные решения обесценивают верность слову, а закон – что-то вообще иллюзорное.
Работа в стартапе для Тюра – бессмысленная и слабо обоснованная суета.
Звездный час масштабирования
Тюр раскрывается в полной мере на этапе масштабирования. Это его время «строить» правила. Он – идеальный CTO или операционный архитектор, способный превратить хаос технологий в стандартизированный стек, а расплодившиеся простым делением переписки в личке в прозрачный и регулируемый workflow.
Контроль сроков, соблюдение дедлайнов для него – вопрос чести, а выполнение тасков по ТЗ – лучший способ оценки эффективности команды.
Правда, избавиться от хаотичности вдохновения некоторых членов команды не так-то легко: попробуй загнать Локи или Фрейю в такой прозрачный и правильный фреймворк – рук не хватит. И Тюр сталкивается с новым кризисом.
Полномочия без меча
Когда надо навести порядок, а юниты категорически отказываются принимать новые правила игры, Тюр ломается от бессилия. Если фаундеры (Один /Локи) сами нарушают ими же установленные правила, в каждом отделе есть неприкосновенная Фрейя и стоящая грудью за эмоциональное здоровье команды Фригг, Тюр утыкается в стену. Если правила работают не для всех, зачем стараться? И когда-то бодрый защитник устава превращается в апатичного пассивно агрессивного привратника, обрубающего любое начинание, до которого может дотянуться с действующими хоть на каком-то уровне регламентами.
Выгоревший Тюр постепенно превращается в робота. Он продолжает симулировать жизнь: приходит вовремя, закрывает тикеты, собирает отчеты. Но все это для него изощренная пытка, ведь Тюр видит, что это никому не нужно.
Только просто встать и уйти он обычно не может (ведь «на нем все держится»), а нарушить данное когда-то слово смерти подобно.
Свет в конце тоннеля
Чтобы Тюр не превратился в бота, его страсть к порядку нужно направить туда, где правила – это не пожелания, а законы физики. Стандарты ISO и требования регуляторов в любом случае выше капризов Локи. А соблюдение контрактов внешними подрядчиками – защита бюджета, а не «занудство». Тюр может пережить тряску масштабирования, главное, дать ему хотя бы один островок предсказуемости и честных правил игры. И когда ваш IT-Асгард наконец-то выедет из гаража, его не сломает первый же Фенрир внешнего мира.